Protes ke Paradep Taxi: Menunggu Sejam, Mobil Mogok Hingga Ketinggalan Pesawat

Hingga akhirnya, mereka tiba di Bandara Kualanamu sekitar pukul 18.20 WIB, dan pesawat sudah berangkat.

“Tiket pesawat sudah dipesan. Harganya Rp12 juta untuk 9 orang. Kami juga sudah check in online, duluan. Jadi, tinggal memasukkan barang aja kalau sampai jam enam,” paparnya.

Seluruh keluarga kecewa. Mereka memrotes manajemen Paradep Taxi.

“Seharusnya, kalau waktunya tidak bisa mereka kejar, ya dibilang. Sewaktu pesan tiket taksi, kami kan sudah sampaikan jam keberangkatan pesawat. Kalau tidak bisa, kenapa disanggupi?” protes warga Jalan Handayani, Siantar Sitalasari ini.

Baca: Pertengkaran 2 Pria Yang Berujung Penikaman di Loket Paradep Taksi

Baca: Sopir Taksi Gelap Meninggal Mendadak, Ini Penyebabnya

Kekecewaan Haris semakin bertambah karena tidak ada tanggung jawab dari manajemen Paradep atas kejadian itu.

“Mengelak lah. Mereka bilang hanya mengganti tiket taksi aja. Tiket pesawat, mereka nggak mau tahu. Sudah dua hari ini kami ke sini. Tapi, tidak ada solusi,” terangnya.

Atas peristiwa itu, Haris berencana melapor ke Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) dan Kemenhub di Jakarta. Dan sejauh ini, persoalan tersebut belum terkonfirmasi ke manajemen Paradep Taxi.